תקנון האתר ותנאי רכישה

1. פרטי העסק

הקורסים והשירותים המוצעים באתר נמכרים ומסופקים על ידי:

שם משפטי מלא

יוחנן שבדרון

שם העסק

SHWADRON.AI

מספר עוסק מורשה / ח.פ.

203223078

כתובת למשלוח הודעות

yochanan@shwadron-ai.com

דואר אלקטרוני

yochanan@shwadron-ai.com

טלפון / וואטסאפ

052-716-9921 (וואטסאפ וטלפון)

כתובת האתר

www.shwadron-ai.com

בתקנון זה, כל התייחסות ל״אנחנו״, ״החברה״, ״המפעילה״ או ״SHWADRON.AI״ היא לבעל העסק שפרטיו לעיל. כל התייחסות ל״לקוח״, ״משתמש״ או ״רוכש״ היא למי שגולש באתר או רוכש בו שירות.

2. כללי ותחולת התקנון

השימוש באתר ורכישת שירותים בו כפופים לתקנון זה. עצם הגלישה באתר מהווה הסכמה לתנאי השימוש, וביצוע רכישה מהווה הסכמה מלאה גם לתנאי הרכישה המפורטים כאן ולמדיניות הפרטיות.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לכל המגדרים כאחד.

בכל מקום שבו קיימת סתירה בין האמור בתקנון זה לבין פרסום שיווקי כלשהו באתר או מחוצה לו, יגבר האמור בתקנון זה, למעט במקרה שבו הוראת דין קוגנטית מיטיבה עם הלקוח.

מסמכי החובה של האתר, המחייבים את הצדדים, הם: תקנון זה, מדיניות הפרטיות והעוגיות, עמוד ביטול עסקה והצהרת הנגישות.

3. תיאור המוצר והשירות

האתר מציע קורסים בתחום הבינה המלאכותית. לפני ביצוע כל רכישה מוצגים בעמוד המכירה פרטי המוצר הספציפי. להלן פירוט המוצרים הנמכרים כיום:

3.1 קורס AI בגרסה דיגיטלית (מוקלט)

3.2 קורס AI חי (מפגשי זום)

מעת לעת נפתחים מחזורים של קורס חי בזום. פרטי כל מחזור, לרבות מספר המפגשים, המועדים והשעות המדויקים, משך כל מפגש, תקופת הגישה להקלטות והמחיר, מוצגים בעמוד המכירה של אותו מחזור לפני ביצוע התשלום ומהווים חלק בלתי נפרד מתקנון זה לגבי אותה עסקה.

3.3 מה הקורס אינו

הקורס הוא תוכן לימודי והדרכתי בלבד. הוא אינו מהווה ייעוץ מקצועי, ייעוץ עסקי, ייעוץ משפטי, ייעוץ פיננסי או התחייבות לתוצאה עסקית כלשהי. התוצאות בפועל תלויות ביישום, בהשקעה ובנסיבות של כל לקוח.

4. מחיר, מע״מ ותנאי תשלום

המחירים הנקובים באתר הם לפני מע״מ, ומע״מ כחוק מתווסף עליהם. סכום המע״מ והסכום הסופי לתשלום מוצגים במפורש בעמוד המכירה, בסמוך למחיר הנקוב ולפני המעבר לתשלום.

הסכום שייגבה בכרטיס האשראי הוא 336.30 ₪. מעבר לו לא נגבים דמי משלוח, דמי טיפול או תוספות אחרות כלשהן.

שיעור המע״מ הוא כפי שיהיה בתוקף על פי דין במועד העסקה. שינוי בשיעור המע״מ משנה את הסכום הסופי בהתאם, ללא שינוי במחיר הנקוב.

המחיר המחייב הוא המחיר המוצג בעמוד המכירה במועד ביצוע ההזמנה. מחירי מבצע והטבות תקפים עד למועד הנקוב לצידם, ולאחריו המחיר מתעדכן אוטומטית למחיר המלא.

לגבי קורס חי, המחיר ואופן הצגתו לעניין מע״מ מפורטים בעמוד המכירה של אותו מחזור.

4.1 אמצעי תשלום

התשלום מתבצע בכרטיס אשראי באמצעות עמוד סליקה מאובטח חיצוני. הסליקה מתבצעת אצל ספק הסליקה ולא באתר זה. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לספק הסליקה, אינם עוברים דרך שרתי האתר ואינם נשמרים אצלנו בשום שלב. פרטי ספק הסליקה מופיעים במדיניות הפרטיות.

4.2 השלמת העסקה

ההזמנה נחשבת מושלמת רק לאחר קבלת אישור חיוב מחברת האשראי. במקרה של סירוב חיוב, ההזמנה לא תבוצע ותישלח על כך הודעה.

4.3 חשבונית וקבלה

לאחר השלמת התשלום תישלח לכתובת הדוא״ל שנמסרה חשבונית או קבלה כדין, יחד עם אישור הזמנה הכולל את שם הקורס, הסכום ששולם, פרטי העסק, עיקרי תנאי הביטול, דרכי יצירת קשר והוראות קבלת הגישה לקורס.

5. מועד קבלת הגישה ואופן האספקה

לאחר השלמת התשלום מועבר הרוכש לעמוד שבו עליו למלא שם, טלפון וכתובת דוא״ל לצורך פתיחת הגישה.

• קורס מוקלט: הגישה נפתחת באופן מיידי או בסמוך לאחר מילוי הפרטים, וקישור הגישה נשלח לדוא״ל שנמסר.
• קורס חי: קישור ההשתתפות במפגשים נשלח לדוא״ל ולוואטסאפ לפני המפגש הראשון, במועד שמצוין בעמוד המכירה של אותו מחזור.

באחריות הרוכש למסור כתובת דוא״ל תקינה ולוודא שההודעות אינן נחסמות או מסווגות כדואר זבל. אם לא התקבלה גישה בתוך פרק זמן סביר, יש לפנות אלינו בדרכים המפורטות בסעיף 14 ונטפל בכך.

6. ביטול עסקה והחזר כספי

עמוד ייעודי עם הסבר מעשי וטופס לשליחת בקשת ביטול נמצא כאן: ביטול עסקה. להלן עיקרי התנאים.

הביטול כפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א-2010. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות המוקנות ללקוח על פי דין.

6.1 קורס מוקלט (תוכן דיגיטלי)

ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר.

6.2 קורס חי (שירות במועד קבוע)

ניתן לבטל בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שהביטול נעשה לפחות שני ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד תחילת הקורס.

ביטול לאחר תחילת הקורס: נבחן כל בקשה לגופה. ככלל, לאחר המפגש הראשון לא יינתן החזר מלא, ותיבחן האפשרות לזיכוי חלקי או להעברה למחזור אחר.

6.3 דמי ביטול

ככל שיחולו דמי ביטול, הם לא יעלו על 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח, לפי הנמוך מביניהם, כקבוע בחוק. אם העסקה מבוטלת עקב פגם, אי-התאמה או אי-אספקה במועד, לא ייגבו דמי ביטול כלל.

6.4 זכות ביטול מורחבת

אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק (בן 65 ומעלה) או עולה חדש רשאי לבטל עסקה בתוך ארבעה חודשים מיום העסקה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות כללה שיחה בין העוסק ללקוח. ניתן לדרוש הצגת תעודה מתאימה.

6.5 אופן הביטול וביצוע ההחזר

בקשת ביטול תוגש דרך עמוד ביטול העסקה, בדוא״ל, בוואטסאפ או בטלפון, לפרטים המופיעים בסעיף 1. יש לציין שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל ומספר הזמנה או תאריך רכישה.

ההחזר יבוצע בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, לאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה הרכישה. הגישה לקורס תיחסם עם ביצוע ההחזר.

7. כשירות לרכישה

רכישה באתר מותרת למי שמלאו לו 18 שנים, בעל כשירות משפטית להתקשר בחוזה, ובעל כרטיס אשראי תקף על שמו או ברשות בעליו. רכישה על ידי קטין מחייבת אישור אפוטרופוס.

8. כללי שימוש ואיסור שיתוף

הגישה לקורס היא אישית ואינה ניתנת להעברה. אין למסור את פרטי הגישה, את הקישורים או את הסיסמאות לאדם אחר.

אסור להקליט, להוריד, לשכפל, להפיץ, לשדר, לפרסם, למכור או להעמיד לרשות הציבור את תכני הקורס, כולם או חלקם, בכל אמצעי ובכל פורמט, ללא אישור מראש ובכתב.

הפרה של סעיף זה מהווה הפרה יסודית של ההסכם ומזכה אותנו בחסימת הגישה לאלתר, ללא החזר כספי, מבלי לגרוע מכל סעד אחר על פי דין.

9. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני בתכני האתר ובתכני הקורס, לרבות הסרטונים, המצגות, החומרים הכתובים, ספריות הפרומפטים, הטקסטים, העיצוב, הלוגו והסימנים המסחריים, שייכות ל-SHWADRON.AI או לבעלי הזכויות שהעניקו רישיון לשימוש בהם.

הרוכש מקבל רישיון שימוש אישי, מוגבל, שאינו בלעדי ושאינו ניתן להעברה, לצפייה בתכנים לצרכיו האישיים בלבד. אין ברכישה כדי להעביר בעלות כלשהי.

מותר ליישם את הידע הנלמד בקורס בעבודה ובעסק של הרוכש. אין להשתמש בחומרי הקורס עצמם לצורך הדרכה, הוראה או מכירה לצד שלישי.

10. אחריות והגבלתה

אנו משקיעים מאמץ להעמיד תוכן מדויק, מעודכן ואיכותי. עם זאת, תחום הבינה המלאכותית משתנה במהירות, וייתכן שכלים, ממשקים או יכולות שהוצגו בקורס ישתנו או יופסקו על ידי הספקים שלהם. שינוי כאמור אינו מהווה פגם במוצר.

הקורס מלמד שימוש בכלי AI של צדדים שלישיים. השימוש בכלים אלה כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם ספקים, ובאחריות הלקוח בלבד. איננו אחראים לזמינותם, לתמחורם, לתוכן שהם מייצרים או לכל נזק שייגרם משימוש בהם.

אין להסתמך על פלטים של כלי AI ללא בדיקה אנושית. באחריות המשתמש לוודא את נכונות המידע לפני שימוש בו, ובפרט בהקשרים מקצועיים, משפטיים, רפואיים או פיננסיים.

איננו מתחייבים שהאתר או פלטפורמת הקורס יפעלו ללא הפרעות או תקלות. נפעל לתקן תקלות בתוך זמן סביר. אחריותנו הכוללת בגין כל עילה שהיא לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור הקורס.

11. פרטיות ודיוור

איסוף המידע, השימוש בו והעברתו לצדדים שלישיים מפורטים במדיניות הפרטיות והעוגיות, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

אישור התקנון אינו מהווה הסכמה לקבלת דיוור שיווקי. הסכמה לדיוור נאספת בנפרד, בתיבת סימון ייעודית שאינה מסומנת מראש, וניתן להסירה בכל עת באמצעות קישור ההסרה שבכל הודעה או בפנייה אלינו.

12. שינויים בתקנון ובשירות

12.1 שינוי התקנון

אנו רשאים לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב לגבי עסקה מסוימת הוא הנוסח שהיה בתוקף במועד ביצוע אותה עסקה, ואשר אושר על ידי הלקוח בעת הרכישה. תאריך העדכון האחרון וגרסת התקנון מופיעים בראש עמוד זה.

12.2 הפסקת הפעלת קורס

אם נחליט להפסיק את הפעלת הקורס המוקלט, תישלח הודעה מראש של 60 ימים לפחות לכל בעלי הגישה, ותינתן אפשרות סבירה לצפות בתכנים או לקבל אותם באופן חלופי לפני סגירת הגישה.

13. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

לפני פנייה לערכאות, אנו מבקשים לפנות אלינו ישירות. רוב הפניות נפתרות בשיחה אחת.

14. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לתקנון, לרכישה, לגישה לקורס או לבקשת ביטול:

דואר אלקטרוני

yochanan@shwadron-ai.com

וואטסאפ / טלפון

052-716-9921

דואר

yochanan@shwadron-ai.com

ביטול עסקה

טופס והסבר מלא בעמוד ביטול עסקה