הצהרת נגישות

1. המחויבות שלנו

SHWADRON.AI פועל להנגשת האתר והקורסים לאנשים עם מוגבלות, מתוך תפיסה שנגישות היא חלק מהשירות ולא תוספת לו.

ההנגשה נעשית בהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, ובהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013. בפועל אנחנו מיישמים גם דרישות מעודכנות יותר מתוך WCAG 2.2.

2. מצב הנגישות כיום

רמת ההתאמה שאנחנו מעריכים שהושגה בעמודי האתר הציבוריים היא התאמה חלקית לרמה AA. המשמעות: רוב הדרישות מיושמות, ונותרו נקודות פתוחות המפורטות בסעיף המגבלות.

העמודים שנבדקו והונגשו: דף הבית, עמוד מכירת הקורס הדיגיטלי, עמודי התודה, עמוד פתיחת הגישה לקורס, וארבעת עמודי המסמכים המשפטיים (תקנון, פרטיות, ביטול עסקה והצהרה זו).

3. מה בוצע בפועל

3.1 מבנה וסמנטיקה

• בכל עמוד מוגדרים lang="he" ו-dir="rtl".
• לכל עמוד כותרת ייחודית ותיאור מטא ייעודי.
• בכל עמוד כותרת H1 ראשית אחת בלבד, והיררכיית כותרות מסודרת ללא דילוגי רמות.
• שימוש באלמנטים סמנטיים: header, nav, main, section, footer, figure.
• אין באתר div לחיץ. כל פעולה מבוצעת בקישור או בכפתור אמיתי.

3.2 ניווט ומקלדת

• בראש כל עמוד קישור ״דילוג לתוכן המרכזי״, שמופיע בלחיצת Tab ראשונה.
• כל רכיבי האתר ניתנים להפעלה במקלדת: Tab, Shift+Tab, Enter, Space ו-Escape.
• סדר המעבר תואם את סדר הקריאה. אין באתר שימוש ב-tabindex חיובי שעלול לשבש את הסדר.
• נבדק שאין מלכודות מקלדת.
• חלון הגדרות העוגיות בנוי כ-dialog מודאלי: הפוקוס נכנס אליו, נלכד בתוכו כל עוד הוא פתוח, וחוזר לרכיב שפתח אותו בסגירה.
• אין באתר רכיב שמופעל במעבר עכבר בלבד.

3.3 סימון פוקוס

סימון הפוקוס באתר תוקן. הסימון הקודם היה הילה בטורקיז בהיר שנמדדה ביחס ניגודיות של כ-1.3:1 מול רקע לבן ונעלמה לחלוטין על הרקעים הכחולים והטורקיזיים. במקומו הוטמע סימון דו-גוני: טבעת כהה בצבע נייבי יחד עם טבעת חיצונית בטורקיז בהיר, כך שלפחות אחת מהשתיים בולטת מול כל רקע באתר, כולל הרקעים הכהים.

3.4 תמונות

• לכל תמונה משמעותית הוזן טקסט חלופי המתאר את מטרתה. לא נעשה שימוש בטקסטים גנריים כגון ״תמונה״ או image.
• תמונות עיצוביות בלבד סומנו כך שקורא מסך ידלג עליהן.
• צילומי המסך של המלצות הלקוחות הוחלפו במבנה שכולל טקסט חי. קודם לכן היו אלה תמונות של טקסט בלבד, עם טקסט חלופי זהה לכולן. כיום מתחת לכל צילום מופיע תוכן ההמלצה כטקסט אמיתי, שניתן להקריא בקורא מסך, להגדיל בלי טשטוש ולסמן.

3.5 טפסים

• לכל שדה יש label קבוע ומקושר. Placeholder אינו משמש כתחליף לתווית.
• שדות חובה מסומנים חזותית ומוכרזים לקורא מסך באמצעות aria-required.
• לכל שדה מצוין פורמט הקלט הנדרש, לדוגמה מבנה מספר טלפון או כתובת דוא״ל.
• בשליחת טופס עם שגיאות מוצג סיכום שגיאות בראש הטופס, הפוקוס עובר אליו, והוא מוכרז מיידית. כל שגיאה מנוסחת בעברית, מסבירה מה הבעיה ואיך לתקן אותה, ומקושרת לשדה הרלוונטי.
• השגיאות מסומנות גם בטקסט מודגש וגם ב-aria-invalid, ולא בצבע בלבד.
• נבדקו: טופס פתיחת הגישה לקורס, טופס בקשת הביטול, תיבת אישור התקנון ותיבת ההסכמה לדיוור.

3.6 צבע וניגודיות

• בוצעה בדיקת ניגודיות מחושבת על כל טקסט באתר, מול הרקע הצבוע בפועל ולא מול הרקע המוצהר.
• אותרו ותוקנו כל הנקודות שנמדדו מתחת לסף 4.5:1, בהן כפתור הרכישה הראשי (4.27:1), כפתורי הוואטסאפ (1.98:1), טקסט תחתית העמוד (4.40:1), תוויות ״מה לומדים״ ו״מחזור לפני בין הזמנים״ (3.78:1 ו-4.06:1), וסימוני ״מתאים / לא מתאים״ (2.15:1). חזרה על הבדיקה לאחר התיקון החזירה אפס כשלים בכל העמודים שנבדקו.
• קישורים מסומנים בקו תחתון ולא בצבע בלבד, כך שניתן לזהותם גם ללא הבחנת צבעים.
• נבדק שניתן להגדיל את התצוגה ל-200% בלי חיתוך תוכן ובלי גלילה אופקית.
• האתר נבדק ברוחבי מסך שונים, כולל מובייל בגודל 375 פיקסלים.

3.7 מדיה

• נגן הווידאו משתמש בפקדי הדפדפן המקוריים: ניתן להפעלה במקלדת, עם שמות נגישים לכפתורים, ועם שליטה מלאה בהפעלה, עצירה ועוצמת קול.
• אין באתר ניגון אוטומטי ואין קול שמתחיל מעצמו.
• לנגן הוגדר שם נגיש המתאר את תוכן הסרטון.

4. מה נבדק, איך ומתי

הבדיקות הבאות בוצעו בתאריך 1 באוגוסט 2026:

4.1 ליקויים שאותרו בבדיקת המקלדת ותוקנו

• קישור ״חזרה לאתר״ בעמוד התודה שינה את מראהו רק במעבר עכבר, ונמדד ביחס ניגודיות של כ-1.9:1. הקישור תוקן: ניגודיות תקינה, קו תחתון קבוע, ותגובה גם לפוקוס מקלדת.
• קישורי המסמכים המשפטיים בתחתית העמודים נצבעו בלבן על רקע כמעט לבן ומוקמו שגוי בראש המסך, עקב כלל עיצוב שחל עליהם בטעות. הליקוי אותר בבדיקה ותוקן.

5. מגבלות ידועות

אלה הדברים שעדיין אינם נגישים במלואם. אנחנו מפרסמים אותם במפורש כדי שתדעו למה לצפות ואיך לקבל מאיתנו חלופה.

5.1 אין כתוביות לסרטונים

זו המגבלה המשמעותית ביותר כרגע. לסרטון התצוגה המקדימה שבעמוד המכירה, וכן לשיעורי הקורס המוקלטים, אין כתוביות מסונכרנות ואין תמלול כתוב.

החלופה שאנחנו נותנים בינתיים: כל מי שזקוק לכך יקבל מאיתנו תמלול או חלופה טקסטואלית של תוכן הסרטונים, ללא עלות ובתוך זמן סביר. פנו אלינו בפרטים שבסעיף 8.

הוספת הכתוביות נמצאת בעבודה. עד להשלמתה, החלופה שלמעלה זמינה לכל מי שיבקש אותה, ללא עלות.

5.2 בדיקת קורא מסך טרם בוצעה

האתר נבנה לפי כללי הנגישות ונבדק בכלים אוטומטיים ובמעבר מקלדת מלא, אך טרם נבדק בהקראה מלאה בתוכנת קורא מסך על ידי בודק אנושי. ייתכן שקיימים ליקויים שבדיקה כזו הייתה חושפת.

בדיקה כזו מתוכננת, וההצהרה תעודכן עם ביצועה ועם תיקון הליקויים שיימצאו בה.

5.3 עמוד התשלום מופעל על ידי צד שלישי

הסליקה מתבצעת בעמוד חיצוני של ספק הסליקה Morning. עמוד זה אינו בשליטתנו ואיננו יכולים לשנות את הקוד שלו או להתחייב לרמת הנגישות שלו.

החלופה שאנחנו נותנים: אם עמוד התשלום אינו נגיש עבורכם, פנו אלינו ונשלים את הרכישה בדרך חלופית, לרבות טלפונית. לא תידרשו לוותר על הרכישה בגלל זה.

5.4 אזור הקורסים הסגור

סביבת הצפייה בשיעורים לאחר הרכישה טרם נבדקה באופן מלא, ורמת הנגישות בה עשויה להיות נמוכה מזו של עמודי האתר הפתוחים. אם נתקלתם בקושי בצפייה בשיעורים, פנו אלינו ונדאג לפתרון פרטני.

5.5 מסמכים להורדה

חומרי הקורס הנלווים, ובכללם מצגות ודפי עבודה, טרם עברו הנגשה מלאה של סדר קריאה, כותרות מוגדרות, טקסט חלופי לתמונות והגדרת שפת מסמך. מי שזקוק לגרסה נגישה של מסמך כלשהו מוזמן לפנות אלינו ונספק אותה.

5.6 תוכן של צדדים שלישיים

האתר מפנה לכלי AI חיצוניים ולוואטסאפ. רמת הנגישות של שירותים אלה נקבעת על ידי מפעיליהם ואינה בשליטתנו.

6. איך משתמשים באתר עם מקלדת או קורא מסך

• לחיצה על Tab מיד עם טעינת העמוד תחשוף את הקישור ״דילוג לתוכן המרכזי״. לחיצה על Enter תדלג ישירות לתוכן ותחסוך מעבר על הניווט.
• מעבר בין רכיבים: Tab קדימה, Shift+Tab אחורה.
• הפעלת קישור או כפתור: Enter. סימון תיבת סימון: Space.
• סגירת חלון הגדרות העוגיות: Escape. הפוקוס יחזור לרכיב שממנו נפתח החלון.
• בנגן הווידאו: Space להפעלה ולעצירה, מקשי החצים להזזה ולשליטה בעוצמת הקול.
• בשאלות הנפוצות: Enter או Space לפתיחת שאלה ולסגירתה.

אפשר גם להגדיל את התצוגה בדפדפן עד 200% בעזרת Ctrl ו-+ בלי שהתוכן ייחתך.

7. נגישות השירות מחוץ לאתר

הקורסים מועברים באופן מקוון בלבד, בזום ובצפייה בהקלטות. אין לעסק מקום קבלת קהל פיזי, ולכן הוראות הנגישות למבנה ולסביבה פיזית אינן חלות.

ניתן ליצור איתנו קשר בכל אחד מהערוצים המפורטים בסעיף 8, ובכלל זה בכתב בוואטסאפ או בדוא״ל, למי שמתקשה בשיחה טלפונית.

8. רכז הנגישות ופנייה אלינו

נתקלתם בבעיית נגישות באתר, בסרטונים או בחומרי הקורס? נשמח לדעת. פנייה בנושא נגישות מטופלת אצלנו בעדיפות.

רכז הנגישות

יוחנן שבדרון

דואר אלקטרוני

yochanan@shwadron-ai.com

טלפון / וואטסאפ

052-716-9921

כתובת למשלוח דואר

yochanan@shwadron-ai.com

זמן תגובה

נשיב לכל פנייה בנושא נגישות בתוך 7 ימי עסקים

בפנייה נשמח לקבל את פרטי הבעיה: באיזה עמוד נתקלתם בה, מה ניסיתם לעשות, ובאיזה דפדפן או טכנולוגיה מסייעת השתמשתם. זה יעזור לנו לאתר ולתקן מהר יותר.

אם פניתם אלינו ולא קיבלתם מענה מספק, ניתן לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים.